按照省、市纪委监委“点题整治”工作要求，莆田市生态环境局牵头积极开展餐饮油烟专项整治。自5月开展以来，各县（区、管委会）积极响应，有效开展餐饮油烟治理，现公布近期第三批油烟整治典型案例。

荔城区餐饮油烟整治典型案例

　　【案情简介】

　　近期，荔城生态环境局接到群众投诉，反映荔城区镇海街道英慧巷47号的云南老滇烧烤店油烟气味扰民。接到投诉后，荔城生态环境局迅速行动，联合区公安分局、城管执法局及镇海街道办，前往现场进行核查。经核实，该店在经营期间虽然使用了油烟净化设施，但排烟管道开裂，导致部分油烟飘散并影响了周边居民的生活环境。

　　【查处情况】

　　相关部门对该商户进行了联合检查，面对油烟扰民的复杂问题，联合检查组并没有简单地采取单一措施，而是从多个角度出发，共同商讨并实施了多元化的解决方案。他们不仅开出了具体的整改“药方”，要求店铺对油烟排放设施进行修复和改进，还注重与餐饮店负责人的沟通与交流。通过耐心的说服教育，餐饮店负责人深刻认识到油烟问题对周边居民生活的影响，并主动提出了搬离现址的解决方案。7月3日，执法人员前往该店铺进行复查，确认该店已经搬离且无经营迹象，周边居民对整改结果表示满意。

　　整改前：各部门联合检查，开展多元化解

　　整改后：该店已停止经营，搬离现址

　　【案件启示】

　　有效化解餐饮油烟信访投诉矛盾，得益于各部门之间的紧密协作和多元化解矛盾纠纷的积极策略。在面对类似问题时，只要各部门能够齐心协力、共同施策，并注重从多个角度出发寻找解决方案，就一定能够找到切实可行的治理方法，赢得人民群众的满意和认可。

荔城区餐饮油烟整治典型案例

　　【案情简介】

　　荔城生态环境局陆续接到12345平台上投诉镇海街道镇海南街201号“江西特色饭店”油烟扰民问题。经现场查看，该店已安装油烟净化器，但因上方是居民楼，油烟管道通过地下排放造成了扰民问题。

　　【查处情况】

　　执法人员多次与“江西特色饭店”进行沟通，劝导商家在有条件的情况下，将油烟通过管道高空排放。然而，店家表示上方为居民楼，楼上居民不同意油烟管道通过。为了解决这一难题，执法人员联系了镇海街道及社区工作人员，多次进行协调。经过多方的共同努力，居民楼居民最终同意该店将排烟管道接上屋顶高空排放。7月23日，荔城生态环境局执法人员再次对“江西特色饭店”进行复查，确认该店已按要求整改到位，油烟问题得到了有效解决。

　　整改后：油烟通过管道高空排放

　　【案件启示】

　　“江西特色饭店”油烟扰民问题的成功解决，凸显了面对上宅下店油烟治理难题时，通过街道、社区做通居民思想工作的重要性。居民对楼下餐饮店油烟管道通过自家往高空排放的顾虑和担忧是普遍存在的，只有通过耐心细致的沟通和协调工作，争取居民的理解和支持，才能找到双方都能接受的解决方案，实现油烟问题的有效治理。

秀屿区餐饮油烟整治典型案例

　　【案情简介】

　　6月14日，秀屿生态环境局与秀屿区城市管理行政执法局联合开展餐饮油烟“点题整治”重点区域巡查。在巡查过程中，执法人员发现莆田秀屿万达金街内的觅姐骨汤麻辣烫店存在油烟排放问题，该店未安装油烟净化设施，导致经营过程中产生的油烟未经净化处理直接排放。

　　【查处情况】

　　针对这一违规行为，秀屿生态环境局与秀屿区城市管理行政执法局依据相关法律法规，联合对该店发出了整改通知，责令其限期安装油烟净化设施并规范排放油烟。在此过程中，该商住楼物业也积极响应城管部门的安排，积极参与到整改工作中。

　　物业作为商住楼管理的直接责任方，拥有对商住楼餐饮单位的第一手信息。他们按照城管部门的指导和要求，加强了日常巡查力度，对餐饮店铺的油烟排放情况进行定期检查和记录。一旦发现觅姐骨汤麻辣烫店等餐饮单位的违规行为或潜在问题，由物业公司立即向城管部门报告，并协助监管部门进行整改工作。

　　在监管部门的严格执法、物业的积极配合以及餐饮业主的自觉整改下，觅姐骨汤麻辣烫店经营者认识到了问题的严重性，并迅速采取了行动，落实了整改要求，安装了油烟净化设施并规范了油烟排放。

　　整改后：已安装油烟净化器

　　【案件启示】

　　不断探索“部门执法＋物业管理”双管齐下的商住楼餐饮业治理模式。面对执法力量的有限性，物业作为商住楼管理的第一道防线，可以在城管部门的合理安排下，积极参与到餐饮油烟治理中，发挥重要的补充作用。他们可以利用对商住楼餐饮单位的第一手信息，加强日常巡查和监管，及时发现并报告油烟排放问题，从而有效弥补执法力量的不足。同时，监管部门也应与物业建立更加紧密的合作关系，共同推动油烟治理由事后整改向事前预防的转变。